第1眼-重庆广电音讯，本年4月，邱女士在网上购买了三台空调，前段时刻，其间一台空调不制冷了，经过售后人员的加氟处理，状况依然没有好转。

　　邱女士说，本年4月，自己购买了两台某品牌的大1P壁挂空调，7月又购买了同品牌的1P壁挂空调。前段时刻，租客发现其间的一台大1P壁挂空调，不能正常运用。

　　邱女士说，从7月23日到27日，她一向向商家反映此事，对方却没有派人上门处理。迫于无法，邱女士只好向网购渠道投诉，隔了几天，有工作人员来到邱女士家中。

　　为什么会没人来处理呢？更让邱女士不解的是，从8月5日到现在，渠道售后先后经过发信息和打电话的方法,告诉她，工作现已得到处理。习俗，因为工作失误，对方过错地把邱女士报修的这台空调，当成了她7月份购买的 那台空调。

　　对此，邱女士是哭笑不得。为了处理空调不制冷的问题，她再次联络上网购渠道的客服。给邱女士装置空调的杨师傅随后上门处理，不过，在进行了一番查看后，杨师傅说这件事不应他担任。

　　发稿前，邱女士打来电线日下午渠道的售后专员现已奉告她，24小时内会组织人员对空调进行检测，如果是空调质量问题，邱女士能够处理退货。到16日下午，时刻现已曩昔24个小时，邱女士说，渠道方面并没有派人来作检测，她表明，会向商场监管部门投诉，为自己讨一个说法。